Від мобільних підписок страждають багато людей. Причому часто не розуміючи, звідки вони беруться. Практика показує, що у більшості випадків їхня поява пов'язана з банальною неуважністю та небажанням читати умови надання тих чи інших сервісів. У цьому огляді ми розповімо, як відключити підписки та повністю позбавитися зайвих грошових списань. Також ми порушимо питання безпеки.

Правила безпеки

Твердження про те, що оператори нав'язують підписки, є хибним. Їхня поява завжди є результатом користувальницьких дій. Типовий приклад цього – почув чоловік, що якась команда дозволяє отримати прогноз погоди. Він набирає USSD-команду, але не здогадується ознайомитися з умовами надання цієї послуги. А суть така, що після першого запиту погоди на номер чіпляється підписка – прогноз надходитиме у вигляді SMS щодня.

Аналогічним чином працюють послуги з анекдотами, знайомствами, вікторинами, курсами валют та іншою інформацією. Все це удосталь представлено на інтернет-сайтах і у вигляді мобільних додатків. Тому набирати якісь USSD-команди для отримання прогнозів та курсів валют не варто.Також передплати з'являються:

• При наборі невідомих USSD-команд – не надумайте вводити команди, випадково побачені на просторах інтернету.
• Через використання файлообмінних ресурсів – щоб завантажити файл на великій швидкості, пропонується заплатити невелику суму. Надалі сума списуватиметься на регулярній основі – потрібно уважно знайомитись з умовами.
• Внаслідок переходу за посиланнями з автоматичною підпискою – тут видається попередження, тільки його чомусь ніхто не бачить.
• Через порушення правил безпеки – власники смартфонів завантажують додатки з недовірених джерел, а потім чомусь дивуються незрозуміло звідкись платним опціям, що з'явилися, і зниклим з рахунку грошам.

Таким чином, у 99,9% випадків винні самі абоненти – самостійна поява передплат неможлива.

Щоб убезпечити себе від передплат, достатньо дотримуватися елементарних правил безпеки – не переходити за сумнівними посиланнями, не набирати незнайомих команд, не вводити номер свого телефону в будь-які форми, не дзвонити на короткі номери та не надсилати на них повідомлення, не реагувати на SMS з коротких номерів, не погоджуватися на чиїсь умовляння прийняти будь-який код на свій телефон (той ще лохотрон). На комп'ютер і смартфон необхідно встановити Яндекс.Браузер - він убезпечить від необдуманих дій, видавши попередження.

Недотримання правил безпеки призведе до появи передплат навіть на Айфоні, який вважається одним із найбезпечніших смартфонів.

Дії абонентів на Мегафоні

Відключити платні передплати на Мегафоні допоможе особистий кабінет. Це найзручніший спосіб отримання повної інформації про свій номер. Заходимо до ЛК, проходимо в розділ з послугами та опціями – тут ви побачите список підключених інформаційно-розважальних сервісів. Тепер їх можна відключити, позбавившись абонентської плати. Дуже зручно відстежувати платні послуги та підписки прямо з телефону, скориставшись програмою «Мій Мегафон».

Якщо не хочеться зв'язуватися з особистим кабінетом, зверніться до довідкової служби за номером 0500. Якщо консультанти техпідтримки вам нічим не допомогли, зверніться до найближчого офісу з паспортом.

Тепер ви знаєте, як вимкнути мобільні підписки на Мегафоні. Спробуймо розібратися, як прибрати їх назавжди. Для цього необхідно підключити послугу "Заборона платних контентних коротких номерів".Наберіть комбінацію *526# – тепер ваш номер під захистом. Зверніть увагу, що підключена послуга не дозволяє відключити існуючі підписки – їх доведеться відключити вручну.

У деяких регіонах Мегафон пропонує послугу «Контентний рахунок». Це найзалізніший спосіб назавжди відключити мобільні підписки. З питань підключення рахунку зверніться до найближчого офісу обслуговування з паспортом. Підключитися передплати просто не зможуть, оскільки цей рахунок буде з нульовим балансом.

Дії абонентів на Теле2

Самостійно перевірити підписки та одразу ж відключити їх допоможе особистий кабінет або його аналог у вигляді мобільного додатка «Мій Теле2». Знайти більш зручний та інформативний сервіс просто неможливо. Також ви можете набрати USSD-команду *189# – у відповідь надійде SMS зі списком платних інформаційно-розважальних сервісів та способами їх відключення. Якщо нічого не виходить, зверніться до найближчого офісу обслуговування або до гарячої лінії Теле2 за номером 611.

Повністю позбутися передплати допоможе така послуга, як «Контентний особовий рахунок». Вона дозволяє підключити до номера додатковий рахунок, створений спеціально для оплати передплат. Тримаючи його нульовим, ви назавжди позбудетеся передплат – навіть якщо вам будуть приходити. Підключити його через інтернет або через особистий кабінет не вдасться лише в офісах Теле2.

Дії абонентів на МТС

Оператор МТС має сервіс «Мій контент». Він дозволяє дізнатися, які підписки підключено до поточного номера. Для цього використовується USSD-команда *111*919#. Перевірити підписки та відключити їх допоможе і такий інструмент, як особистий кабінет, вони винесені в окремий пункт. При виникненні складнощів зверніться до офісу обслуговування або на гарячу лінію за телефоном 0890. Не забуваймо і про корисну USSD-команду *152*2#, яка дозволяє перевірити наявність підписок та вимкнути їх.

Офіційно послуг «Заборона контенту» або «Заборона коротких номерів», як і контентного рахунку, на МТС немає. Але ви можете спробувати звернутися до найближчого офісу з паспортом для уточнення інформації.

Дії абонентів на Білайні

Дізнатися про підключення на Білайні через СМС не вдасться. Для цього необхідно використовувати особистий кабінет – їх список знаходиться в самому кінці та називається «Інформаційно-розважальні послуги». Тут ви зможете відключити їх. Також ви можете відключити підписки з каталогу ПАТ «Вимпелком» за допомогою відправки SMS з текстом «Блок» на короткий номер 6255.

Позбутися списань назавжди допоможе контентний особовий рахунок. За старою доброю традицією підключити його самостійно неможливо. Зверніться з паспортом до найближчого офісу Білайна – тримайте додатковий рахунок порожнім і забудьте про зайві списання.

Якщо вам набрид ваш оператор

Ми чудово знаємо, що оператори підвищують ціни і змушують абонентів підключати послуги, якими останні не хочуть користуватися. На щастя, зараз є чудова можливість піти до іншого оператора зі своїм номером. Існують віртуальні оператори, які надають дуже хороші тарифи та класні плюшки при перенесенні номера. Один з них Тінькофф Мобайл, який все частіше вибирають відвідувачі нашого сайту.

Добридень!

Так, така нагода є. Компанія Мегафон подбала про захист своїх абонентів за допомогою послуги "Стоп контент". Цю послугу не рекламують, щоб не втрачати доходи від підписок та платного контенту, але вона працює відмінно.

Встановлюємо заборону на підписки на Мегафоні

1. Наберіть на клавіатурі телефону *526# та натисніть кнопку виклику:

2. Ви відразу отримаєте відповідь від мережі Мегафон:

Відповідь може бути "Послуга Стоп-контент підключена" або "Послуга Стоп-контент вже підключена", якщо ви це зробили раніше.

Послуга "Стоп-контент" не має абонентської плати, підключення також безкоштовне. На жаль, використання цієї чудової послуги може завдати вам деякі незручності. Ви також не зможете надсилати SMS та на корисні та потрібні короткі номери. Наприклад, ви не зможете сплатити за паркування, брати участь у безкоштовних розіграшах або користуватися мобільним банком (тільки для деяких банків, для більшості встановлено виняток).

Але, незважаючи на деякі незручності, послуга "Стоп-контент" потрібна та корисна, особливо для людей, які не можуть контролювати свої підписки (не розуміються, пенсіонери).

Крім підписок, гроші на рахунку можуть зникати через платні послуги (часто зовсім непотрібні). Про те, як їх відключити, ви можете прочитати у статті:

Якщо у вас залишилися питання або потрібні уточнення - будь ласка, або залиште коментар.

Це може статися з кожним – думаєш, що у тебе на телефоні одна сума, а на рахунку грошей набагато менше, ніж розраховував. Іноді баланс телефону прагне нуля через платні передплати, які ви колись підключили самі, але потім забули про це. А іноді про підключену передплату ви можете навіть не здогадуватися – достатньо зайти на який-небудь платний або шахрайський сайт та відправити SMS на вказаний на цьому сайті номер.

Обмежувати абонентів у виборі тих чи інших підписок оператори за законом просто не мають права, але ми підготували прості та корисні поради для абонентів Північно-Західної філії «Мегафону» про те, як уникнути непотрібних витрат:

1. Спочатку стоїть перевірити наявність підключених підписокі у разі чого – відключити їх. Для цього наберіть на телефоні безкоштовну команду *505# та натисніть клавішу дзвінка. У відповідному SMS ви отримаєте інформацію про активні передплати та їхню вартість, а також про те, як від них відписатися.

2. Якщо ви хочете підключити будь-яку передплату через SMS, але побоюєтеся за свій гаманець, беріть у помічники безкоштовну послугу «Мобільний прайс»: відправте повідомлення з текстом «$» на короткий SMS-номер, інформацію про який хочете дізнатися. Зверніть увагу, що SMS з текстом «$» на всі короткі номери не тарифікуються тільки на території Північно-Західної філії. Якщо ви будете у роумінгу, то за таку SMS доведеться заплатити згідно з тарифами роумінгового оператора.

3. Підключаєте послугу за допомогою USSD-запиту, але ви сумніваєтеся в її реальній вартості? Тоді перед підключенням відправтеUSSD-запиту такому вигляді: *107*КОРОТКИЙ НОМЕР#, де замість слів «КОРОТКИЙ НОМЕР», звичайно, треба ввести номер тієї послуги, яку збираєтесь підключити. У відповідь прийде повідомлення про ціну. Вартість USSD-запиту з текстом «$» на будь-які короткі номери також дорівнює нулю, але при знаходженні на території СЗФ. За межами філії на вас чекає відповідний роумінговий тариф.

4. Перед підключенням багатьох платних послуг можна перевірити їхню реальну вартість за допомогою безкоштовного сервісу Adviceofcharge. Наприклад, ви надсилаєте SMS на який-небудь платний номер. Перш ніж списати з вашого рахунку гроші, оператор автоматично надішле вам повідомлення із зазначенням вартості платного контенту і попросить підтвердити, що ви дійсно хочете скористатися цими послугами. Adviceofchargeзастосовується не завжди, лише тоді, коли ви хочете замовити послугу, яку надає стороння організація - послуги самого оператора зв'язку, зазвичай, вимагають додаткової перевірки.

5. Якщо ви хочете контролювати свої витрати на 100% і бути впевненим, що гроші не втечуть від вас до шахраїв, створіть безкоштовний Контентний рахунок. В цьому випадку всі платні сервіси сторонніх компаній - мобільні підписки на довідкові та розважальні послуги - будуть оплачуватись тільки з цього рахунку, а піти в мінус на ньому неможливо (якщо на Контентному рахунку недостатньо коштів, платна підписка просто не буде підключена). При цьому послуги, які надає сам Мегафон, ви зможете, як і раніше, оплачувати з використанням основного Особового рахунку.

Для створення Контентного рахунку достатньо надіслати USSD-команду *393*4*1# та натиснути клавішу дзвінка. А ось кілька корисних команд для користування цим рахунком: перевірка балансу – *393*1#, переказ коштів між рахунками – *393*2#, інформація про номер Контентного рахунку (щоб можна було його поповнити) – *393*3#.

Сподіваємося, що наші поради допоможуть вам користуватися лише якісним контентом та уникнути зайвих витрат!

Вам приходили колись смскі з повідомленням про те, що якась «послуга підключена», і тепер з вашого рахунку списуватиметься кругленька сума (20-30 рублів) щодня? Обурені? Ось що треба зробити, щоб цього не повторювалося.

Звісно, ​​свідомо ви цього не робили. Просто вас зловили у вою пастку контент-провайдери, з якими співпрацюють усі оператори мобільного зв'язку. Швидше за все, на платну передплату ви «погодилися», натиснувши на кнопку перегляду відео або завантажуючи щось, коли користувалися Інтернетом зі свого мобільного телефону. На багатьох сайтах унизу дрібним написано, що, припустимо, переглядаючи відео, ви погоджуєтеся підписати на послуги якогось контент-провайдера. Але ж ви не заглядаєте вниз сторінки кожного сайту, на який заходите? Але все можна виправити.

Як відписатись він непотрібній послуги?

Після активації якоїсь платної підписки на ваш номер зазвичай надходить смс із повідомленням про це з якогось короткого номера. Відписатися від передплати можна, надіславши смс зі словом "СТОП" або STOP на цей номер. Це безкоштовно. Правда, для початку краще переконатися, що цей короткий номер є в списку партнерів вашого мобільного оператора, для чого добре зателефонувати в службу підтримки або заглянути на сайт мобільного оператора.

Як заблокувати можливість підписати вас на платні послуги?

Найдієвіший спосіб – створити окремий контент-рахунок, з якого (і лише з якого) можуть списуватись гроші за платні послуги. Як це зробити? Кожен оператор має свої нюанси, розібрався в яких журналіст газети «МОЕ!». Роман Попригін (див. номер від 14 лютого 2017 р.). Контентний рахунок – це 11-значний номер, який відрізняється від вашого мобільного номера на одну цифру (наприклад, замість 8-903… у ньому буде 8-603…). Поповнюється він так само, як звичайний рахунок.

«Білайн»

Для підключення контентного рахунку наберіть *110*5062# і натисніть виклик (запит безкоштовний). Перевірка балансу окремого рахунку – *622#. Команда для відключення додаткового балансу – *110*5060#.

"Мегафон"

У «Мегафоні» контентний рахунок відкривають лише у салонах зв'язку. Крім того, «Мегафон» надає на контентному рахунку кредитний ліміт, що не відключається, який дозволяє йти в мінус (до 150 рублів).

Натомість у «Мегафоні» можна заборонити мобільні підписки навіть без контентного рахунку, надіславши SMS із текстом УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 (послуга безкоштовна). Щоправда, кожні три місяці послугу треба продовжувати.

МТС

Контентний рахунок у МТС можна відкрити також тільки в салонах зв'язку та з паспортом. Проте безкоштовна послуга «Заборона контенту» захищає від випадкових передплат і не дає надсилати та приймати платні SMS та дзвінки. Підключається послуга за номером 0890.

«Теле2»

Для підключення контентного рахунку потрібно набрати команду *160# та натиснути дзвінок. *160*1# - довідка про баланс контентного особового рахунку. *152*0# - команда відключення платного контенту (якщо є).

Читайте також:

• 
  Додаткові автобуси курсуватимуть 16 квітня з 8.00 до 15.00 за такими маршрутами: «Південно-Західний…
• 
  Коли жителі воронезьких багатоповерхівок приймають рішення про встановлення в під'їздах і у дворах свого будинку.
• 
  Яке відношення страва із загадковою назвою «антипасті» має до пасти? Таке питання мучило воронежце.
• 
  Автохамів, які паркують свої автомобілі на тротуарах та дитячих майданчиках, у Воронежі чимало. У соцмережах…
• 
  Протягом 10 травня воронежці активно обмінюються враженнями від свята 9 Травня. Домінують покладе…

Ви підібрали у оператора Megafon тариф під свої потреби, дзвоніть та відправляєте повідомлення не так вже й багато, а гроші з рахунку кудись діваються? Швидше за все, оператор чи ви самі підключили собі якісь додаткові функції чи підписки (зазвичай із розважальним чи інформаційним змістом), за використання яких із балансу знімаються кошти. Розглянемо, як можна ці мобільні підписки на Мегафон відключити.

Розібратися з цим питанням ми вирішили після чергового читацького листа:

Добрий день. Сподіваюся, ви мені допоможете. При покупці сім-карти консультант підключав мені якихось прогнозів погоди, анекдотів, курсів валют та іншої дрібниці. Спочатку послуги були безкоштовними, а зараз помітив, що гроші за них почали списуватись. Що можна зробити у цій ситуації? Може, є можливість не тільки відключити їх, а й поставити заборону будь-коли включати знову?

Ігор, 60 років

Використовуємо особистий кабінет

Для платних підписок, на відміну від послуг та опцій, основний ЛК оператора Megafon не підходить, потрібен окремий, розташований за адресою http://podpiski.megafon.ru Там можна як відключити підписки на Мегафоні, так і підключити потрібні або ознайомитись з усім списком підключених.

Команди

Як відписатися від підписок на Мегафон цифровими командами? Розпрощатися з більш непотрібним платним контентом можна так:

1. Надіслати повідомлення до сервісної служби за номером 5051 з текстом №№ Стоп(або Ні, Відп, Відписка, No або Stop), де ** позначено номер конкретної передплати.
2. Набрати USSD-команду виду *505*0*№№# , де №№ - це номер-ідентифікатор.

В салоні

Як прибрати підписки на мегафоні за допомогою консультанта? Якщо самостійно розбиратися, як скасувати підписки на Мегафоні, не хочеться, залишається відвідати офіс оператора зв'язку. З собою необхідно мати лише паспорт, договір з оператором - папірець у цій ситуації зайвий, він не знадобиться. І хоч би як хотіли співробітники офісу заробити додатково, такі прості речі, як допомога абоненту у скасуванні підписок на Мегафоні, вони зобов'язані виконувати безкоштовно.

Якщо йти в офіс далеко чи незручно, анітрохи не менш дієвим способом, як видалити підписки на Мегафоні, буде дзвінок до служби підтримки за номерами 0500 або 88005000500. Швидше за все, паспортні дані запитають і тут, адже співробітники мають бути певні, що від імені власника номера не діє шахрай.